كوتلر يتحدث عن التسويق‎

اسم المؤلف: ‎أنتوني يانارينو عدد الصفحات:229 سنة النشر:2019

المؤلف: ‎كليف بوني‎ عدد الصفحات:124‎‎ سنة النشر:2006‎‎

مرحبا بك في عالم المبيعات الجديد! إنه عالم سيحقق فيه المزيد من الأشخاص قدرا أكبر من الأرباح ويتمتعون بنجاح مالي أكبر في مهنة المبيعات خلال الشهور والسنوات التالية أكثر من أي وقت مضى وكان ما نسبته كاملة من المليونيرات العصاميين في الأساس رجال مبيعات بدأوا من القاع وأجادوا في مجالهم وازداد دخلهم فغدوا أثريا ويمكنك أن تفعل ما فعل مئات الآلاف أو الملايين من الناس وكل ما عليك هو تعلم كيفية تحقيق ذلكوفي هذا الكتاب لخصت أنا وابني مايكل كل ما تعلمناه من خبرتنا في بيع سلع وخدمات بملايين الدولارات وكل معلومة وردت في صفحات هذا الكتاب هي معلومة مجربة على مر الوقت ومثبتة الكفاة وعملية ومصممة لتساعدك على تحقيق مبيعات أسرع وأسهل في أي سوقعندما بدأت رحلتي مع المبيعات لم أكن أعلم شيئا عن المهارات والأساليب التي سوف تتعلمها في هذا الكتاب ولم أنه دراستي الثانوية ولكنني عملت في وظائف شاقة سنوات عديدة وعندما لم أعد أستطيع أن أجد أي وظائف شاقة أخرى لجأت في إحباط إلى العمل في مجال المبيعات بالعمولة الثابتة حيث كنت أقوم بزيارات مفاجئة للعملا الواحد تلو الآخر وذلك في النهار أما في الليل فقد كنت أقوم بزيارة المنازل والشقق السكنيةوحصلت على دورة المبيعات التدريبية المكونة من ثلاثة أجزا الشهيرة على مستوى العالم ها هي بطاقاتك وها هي نشراتك وها هو البابوكان الأمر يتلخص في أنني إذا لم أحقق المبيعات فلن أستطيع شرا قوتي ولذا كنت أستيقظ كل صباح في تمام السادسة منتظرا في ساحة انتظار السيارات في الوقت الذي كان يأتي فيه الموظفون إلى العمل في تمام الثامنة ولكن نتائج المبيعات التي كنت أحققها لم تكن مرضية على الإطلاق حيث كنت أحقق من المبيعات ما يكفي فقط لشرا قوت يومي وسداد قيمة الغرفة التي أسكن فيها في النزل فضلا عن أن حذائي كان باليا وجيوبي فارغة دون أي مستقبل في الأفق

ما نوع الشركة التي تديرها هل هي شركة أخرى من نوع نحن آسفون لكن أم هي نموذج مثالي للامتياز في خدمة العملا ومعاملتهم باحترام وكرامة وكرمتمييز نفسك عن المنافسين يعني أن تأخذ خدمتك إلى المستوى التالي الاستفادة من المصدر السري للقيمة الذي يأتي من الإنصات الصادق والتفهم وتوفير الاحتياجات المادية والعاطفية والرقمية للعملا اليوم أكسب العميل يوضح لك كيف تتجاوز نقطة السعر لتقديم خبارت لا يمكن محاكاتها في خدمة العملا يصب الكتاب في صلب الموضوع ويعرض أساليب عملية مؤثرة من أجل تنشيط الطريقة التي تتفاعل بها أنت ومؤسستك مع الناس المحركين لشركتككتاب ملي بالنماذج والإفكار الملهمة يبين لك كيف تحول العملا العاديين إلى عملا مناصرين مدى الحياة